교수학습지원센터
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HOME > 교수학습선진화 > 조교 커뮤니티 운영 및 직원 연수

우리대학의 역량을 강화하기 위해 조교 및 직원을 대상으로 커뮤니티 구축을 지원하고 효과적인 교육 프로그램을 통해 연수의 기회를 제공하고 있습니다.

이를 통하여 향후 조교 커뮤니티 운영을 정례화 하여 정보 및 업무 교류의 기회로 활용하고, 자격증 취득 노하우를 바탕으로 재학생들의 IT 인증제 관련 상담 시 활용하며, 학습한 ITQ, 포토샵, 한글 실무 기능을 활용하여 학교 업무 시 활용하게 됩니다.

프로그램 준비

-교육프로그램 개발 : 수요조사를 통한 커뮤니티 프로그램 개발

-홍보, 모집, 양식작성 등을 통한 프로그램 준비

프로그램 운영

-Step1(자격증과정) + Step2(컴퓨터활용 TIP)으로 나누어 커뮤니티 운영

-Step1에서는 전문강사의 강의를 통한 ITQ 자격증 취득

-Step2에서는 업무에 활용할 수 있는 컴퓨터 활용팁을 학습

프로그램 평가

-자격시험 응시 및 취득결과 조사

-만족도조사 결과분석

프로그램 운영결과

교재명 : ITQ 엑셀 / 컴퓨터활용 TIP30 / 포토샵 CS (구매)

교육기간 : 2010년 10월 1일 ~ 12월 3일 (10주)

교육시간 : 30 h(1일/ 3h)

강사 : 김소영(ITQ 공인강사) 외 5명

참여대상 : 각 학과 조교 및 직원 31명

자격증 취득 인원(전체 응시인원 대비) : 82%

자격증 취득 인원(전체 수업인원 대비) : 53%

구분 Step1 ITQ 엑셀과정 Step2 컴퓨터 활용팁 과정
수업기간 10.1 ~ 11.13 (21h) 11.19 ~ 12.3(9h)
수업인원 17명 14명
수료인원 11명 12명
자격시험 응시 11명 / 합격 9명 -

ITQ 시험에 응시하여 11명 중 9명 자격증 취득 (82%)

조교 업무에 있어 실무 경험 및 정보교류를 통한 업무 효율성 증가

직원연수 운영

구 분 내 용

전략적성과측정실무 BSC 연수

연수기간 : 2009.11.13-2009.11.15(1일/8h, 총 24h)
연수내용 : 성과창출 실현을 위한 성과관리의 개념과 프로세스를 이해하고 효과적인 성과관리 프로세스별 관리 스킬과 리더쉽을 대학행정에 효과적으로 활용
연수기관 : 한국생산성본부
연수대상 : 직원/교원
연수인원 : 35명
연수장소 : CS1강의실
수료인원 : 31명

상담능력 향상을 위한 코칭(코칭클리닉)

연수기간 : 2009.12.08-2009.12.09(1일/8h, 총 16h)

연수내용 : 코칭에 대한 기본철학 및 주요개념이해를 통한 코칭접근의 사고방식 습득하여 이론 학습 및 풍부한 실습 경험을 통해 코칭에 자신감 및 학생들의 잠재력 및 역량 극대화

연수기관 : 한국리더십센터

연수대상 : 직원

연수인원 : 20명

연수장소 : 취업세미나실

수료인원 : 20명

직원 CS교육연수

연수기간 : 2010.01.11-2010.02.08

연수내용

- 1일차 : 고객만족개념, 서비스프로세스, 기본매너, 자세, 동작, 인사법

- 2일차 : 직장예절, 소개, 방문/안내, 악수, 명함

- 3일차 : TA SVC Communication, TA·PAC이해, 대화분석, 생산적Communication

- 4일차 : Tele Communication, 특징3요소,음성연출법, 전화응대법, 실습

- 5일차 : Image Making, 표정/미소, 남성·여성 I/M, Camera Test

연수기관 : CS교육센터

연수대상 : 직원

연수인원 : 52명

연수장소 : CS1강의실

수료인원 : 48명

창조적 문제해결 과정

연수기간 : 2010.01.28-2010.01.29(1일/8h, 총 16h)

연수내용 : 문제해결의 조건을 인식하고 나아가 사고업무의 분류와 프로세스를 통하여 창조적인 문제해결의 스킬을 습득

연수기관 : 한국리더십센터

연수대상 : 직원

연수인원 : 20명

연수장소 : CS1강의실

수료인원 : 15명

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