학습자 특성 분석 및 상담지원은 우리 대학에서 실시되는 자기주도 학습능력 검사, MBTI, 대학생활 적응능력 검사, 인터넷 중독 검사, 직업적성검사 등의 종합하여 문항을 개발하고, 이를 적용 및 분석하여 교수자가 효과적으로 학습자를 상담·지원해 줄 수 있도록 매뉴얼을 제공함으로써 수요자의 만족도를 극대화시키는 것을 목적으로 한다.