대학 내 부서 및 유관 센터의 효과적이고 효율적인 업무 수행을 위해 시행되는 프로그램의 결과를 분석하기 위한 문항을 개발해 주고, 그 결과를 체계적으로 분석하여 프로그램의 개선과 향상을 체계적으로 지원하는 것을 목적으로 한다.